# Recepção Inteligente — by FeliceConect

> Plataforma completa de gestão e automação para clínicas médicas com Inteligência Artificial. Criada pelo Dr. Leonardo Felice, médico cirurgião (CRM 46184), para resolver o problema de perda de pacientes por falta de atendimento rápido e gestão profissional. A FeliceConect cresceu 800% em 2025 atendendo clínicas de todo o Brasil.

## Sobre a FeliceConect

A FeliceConect é uma empresa brasileira de tecnologia em saúde (healthtech) fundada pelo Dr. Leonardo Felice, médico cirurgião com CRM 46184. A empresa nasceu da experiência real do fundador em seu próprio consultório, onde identificou que clínicas perdem pacientes diariamente por falta de resposta rápida, atendimento inconsistente, ausência de follow-up, falta de rastreamento de anúncios e gestão por planilhas de Excel. Estudos mostram 400% mais conversão quando o lead é atendido no primeiro minuto. A plataforma Recepção Inteligente foi a solução desenvolvida — e cresceu 800% em 2025.

- CNPJ: 33.963.864/0001-68
- Fundador: Dr. Leonardo Felice — Médico Cirurgião (CRM 46184)
- Sede: Brasil
- Site: https://feliceconect.com.br
- WhatsApp: +55 34 99899-0199
- E-mail: comercial@feliceconect.com.br

## O que é a Recepção Inteligente

A Recepção Inteligente é uma plataforma SaaS que unifica atendimento com IA, CRM, agendamento, chat WhatsApp, automações, dashboards analíticos, rastreamento de anúncios (Meta Ads e Google Ads) e integração com prontuário eletrônico em um único sistema. Diferente de chatbots genéricos, a IA é treinada com informações específicas de cada clínica — profissionais, horários, procedimentos, convênios e FAQs — para fornecer atendimento personalizado e agendar consultas automaticamente via WhatsApp. O profissional configura tudo sozinho em menos de 1 hora com o onboarding guiado.

## Principais Módulos

- **Assistente de IA 24/7:** Responde pacientes em segundos pelo WhatsApp a qualquer hora, agenda consultas, responde dúvidas e faz follow-up automaticamente. Sem faltas, sem férias, sem custos trabalhistas.
- **Chat WhatsApp Integrado:** Central de atendimento com suporte a texto, áudio, imagem, vídeo e documentos. Interface profissional com filtros, tags e notas internas.
- **Agenda Inteligente:** Calendário com 3 modos de visualização (secretária, médico, pessoal), confirmação automática de consultas e retornos, regras de horário e estatísticas em tempo real.
- **CRM Kanban:** Gestão visual da jornada do paciente com drag-and-drop, 7 abas de informação, timeline completa e rastreamento de indicações.
- **Automações:** 12+ tipos incluindo confirmação de consulta, confirmação de retorno, lembrete, aniversário, NPS, reengajamento, follow-up pós-consulta e recuperação de pacientes inativos.
- **Follow-up Inteligente em 3 Etapas:** Sistema automático que envia até 3 tentativas de contato para pacientes que não agendaram, com métricas de conversão por etapa.
- **Recuperação de Pacientes Inativos:** Identificação automática e reativação de pacientes que não retornam há determinado período.
- **Dashboards:** 8 painéis analíticos (financeiro, agenda, chat, IA, equipe, pacientes, anúncios, visão geral) com 20+ relatórios exportáveis. Substitui planilhas de Excel com gestão completa da clínica.
- **Rastreamento de Anúncios:** Funil completo de Meta Ads (com CAPI) e Google Ads — do clique até a consulta realizada. ROI real por campanha.
- **Integração com Prontuário Eletrônico:** Conecta com o prontuário que a clínica já usa, sem trocar de sistema e sem dupla digitação.

## Para quem é

- Clínicas médicas de todas as especialidades
- Clínicas odontológicas
- Centros de estética e medicina estética
- Consultórios individuais de profissionais de saúde
- Redes de clínicas com múltiplas unidades

## Diferenciais competitivos

1. Criado por médico cirurgião com experiência real em consultório (único no mercado brasileiro)
2. IA que responde em segundos (400% mais conversão no primeiro minuto)
3. Agendamento real pela IA direto no WhatsApp (sem formulários externos)
4. Rastreamento completo de Meta Ads e Google Ads do clique até a consulta realizada
5. Integração com prontuário eletrônico (sem trocar de sistema)
6. Plataforma tudo-em-um (IA + CRM + Agenda + Chat + Automações + Dashboards + Ads + Prontuário)
7. Follow-up automático em 3 etapas para recuperação de pacientes
8. Confirmação automática de consultas e retornos (reduz no-show)
9. Recuperação automática de pacientes inativos
10. 8 dashboards de gestão completa que substituem planilhas de Excel
11. Zero custos trabalhistas com IA (sem faltas, férias, encargos, treinamento)
12. Configuração em menos de 1 hora com onboarding guiado

## Dados de impacto

- 400% mais conversão quando o lead é atendido no primeiro minuto
- 24/7 horas de atendimento com IA — inclusive feriados e fins de semana
- 30 segundos: tempo médio de resposta da IA
- 40% dos atendimentos acontecem fora do horário comercial
- 800% crescimento da FeliceConect em 2025
- Menos de 1 hora para configurar toda a plataforma
- 12+ automações inteligentes disponíveis
- 8 dashboards analíticos de gestão completa
- 20+ relatórios exportáveis (PDF, CSV, Excel)
- 41 permissões granulares de acesso
- 3 etapas no follow-up automático de recuperação de pacientes

## Integrações

- WhatsApp Business API (Oficial — zero risco de banimento)
- WhatsApp via QR Code (Evolution API)
- Meta Ads (Facebook/Instagram) com Conversion API (CAPI)
- Google Ads com rastreamento completo
- Prontuários eletrônicos
- Importação CSV, Excel e vCard

## Planos e Preços

- **Start (R$ 997/mês):** Para consultórios com 1 médico e 1 secretária. Setup grátis, 500 pacientes ativos/mês, onboarding guiado por IA.
- **Pro (R$ 1.697/mês):** Para clínicas com 2-3+ médicos ou equipe maior. Setup R$ 2.500 com personalização completa, 1.500 pacientes ativos/mês, suporte humano e call trimestral com CS.
- **Enterprise (sob consulta):** Para redes, filiais e clínicas com alto volume. 3.000+ pacientes ativos/mês, CS dedicado, integrações customizadas.

Todos os planos incluem: IA 24/7 treinada por especialidade, CRM, Agenda, Dashboards, rastreamento de Ads, integração com prontuário e conformidade LGPD. Descontos progressivos para fidelidade: 5% (semestral), 10% (anual), ~17% (anual à vista — pague 10, leve 12).

## Segurança e conformidade

- Criptografia de ponta a ponta
- 100% em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
- Dados armazenados em servidores seguros
- 41 permissões granulares para controle de acesso
- Suporte 100% em português

## Teste grátis

A FeliceConect oferece teste gratuito de 7 dias da plataforma completa. O profissional configura tudo sozinho em menos de 1 hora com o onboarding guiado, testa com dados reais da sua clínica e decide se quer continuar. Sem cartão de crédito, sem compromisso.

## Contato

- Site: https://feliceconect.com.br
- WhatsApp: +55 34 99899-0199
- E-mail: comercial@feliceconect.com.br

## Links

- [Plataforma](https://feliceconect.com.br/plataforma): Visão geral de todos os módulos
- [Assistente IA](https://feliceconect.com.br/funcionalidades/assistente-ia): Detalhes da IA 24/7
- [Chat WhatsApp](https://feliceconect.com.br/funcionalidades/chat-whatsapp): Central de atendimento
- [Agenda Inteligente](https://feliceconect.com.br/funcionalidades/agenda-inteligente): Sistema de agendamento
- [CRM](https://feliceconect.com.br/funcionalidades/crm): CRM para clínicas
- [Automações](https://feliceconect.com.br/funcionalidades/automacoes): 12+ automações inteligentes
- [Dashboards](https://feliceconect.com.br/funcionalidades/dashboards): 8 painéis de gestão completa
- [Follow-up](https://feliceconect.com.br/funcionalidades/follow-up): Recuperação de pacientes
- [Rastreamento de Ads](https://feliceconect.com.br/funcionalidades/rastreamento-ads): Funil completo Meta + Google
- [Integrações](https://feliceconect.com.br/funcionalidades/integracoes): Prontuário eletrônico e integrações
- [Para Clínicas Médicas](https://feliceconect.com.br/para-quem/clinicas-medicas): Solução para clínicas médicas
- [Para Clínicas Odontológicas](https://feliceconect.com.br/para-quem/clinicas-odontologicas): Solução para dentistas
- [Para Clínicas de Estética](https://feliceconect.com.br/para-quem/clinicas-estetica): Solução para estética
- [Para Consultórios](https://feliceconect.com.br/para-quem/consultorios): Solução para profissionais individuais
- [Preços](https://feliceconect.com.br/precos): Planos, preços e calculadora de ROI
- [Teste Grátis](https://feliceconect.com.br/teste-gratis): Solicitar teste gratuito de 7 dias
- [Sobre](https://feliceconect.com.br/sobre): História do fundador e da empresa
- [Blog](https://feliceconect.com.br/blog): Artigos sobre gestão de clínicas e automação
- [Comparativo](https://feliceconect.com.br/comparativo): FeliceConect vs concorrentes
- [FAQ](https://feliceconect.com.br/faq): Perguntas frequentes
- [Contato](https://feliceconect.com.br/contato): Fale conosco
- [llms-full.txt](https://feliceconect.com.br/llms-full.txt): Versão expandida deste documento