Plataforma Conectada

Uma plataforma. Todas as integrações que sua clínica precisa.

A Recepção Inteligente se conecta com WhatsApp (2 provedores), prontuários eletrônicos, Meta Ads, Google Ads, armazenamento em nuvem e sistema de comunicação em tempo real. Tudo funciona junto, sem gambiarras.

2 ProvedoresAPI Oficial + Evolution

ProntuárioIntegração nativa

Meta CAPIConversões automáticas

AWS S3Mídias na nuvem

Teste Grátis por 7 Dias

O Problema

Quantos sistemas sua clínica usa que não conversam entre si?

A realidade da maioria das clínicas: WhatsApp num celular, prontuário num sistema, agenda em outro, CRM numa planilha, anúncios no Meta Business Suite. Nenhum conversa com o outro.

Dados duplicados ou desatualizados entre sistemas

Tempo gasto copiando informação manualmente

Leads que se perdem porque ninguém atualizou o status

Impossibilidade de ter visão unificada do paciente

Relatórios que nunca batem entre sistemas

Equipe frustrada com retrabalho diário

2 provedores. Você escolhe o que faz mais sentido.

A Recepção Inteligente suporta 2 provedores de WhatsApp. Cada um com suas vantagens.

WhatsApp API Oficial

Recomendado

Integração direta com a API oficial da Meta. A opção mais profissional e confiável.

Selo de verificação da empresa
100% na nuvem — sem celular conectado
Templates aprovados pela Meta
Rastreamento Click-to-WhatsApp
Integração Meta CAPI nativa
Webhooks nativos de status

Ideal para: Clínicas que querem operar 100% profissional e em conformidade com a Meta.

Evolution API

Mais usado

O provedor padrão e mais utilizado. Combina flexibilidade com funcionalidades avançadas.

Conexão via QR Code (simples)
Todos os tipos de mídia
Indicador “digitando” com delays humanos
Divisão inteligente de mensagens
Boa estabilidade e comunidade ativa

Ideal para: A maioria das clínicas que querem começar rapidamente.

Roteamento Inteligente

Identifica o provedor de cada canal e roteia mensagens automaticamente.

Histórico Completo

Todas as conversas registradas com histórico acessível pelo CRM.

IA Integrada

Atendimento automático funciona com ambos os provedores.

Prontuário

Sem trocar de sistema. Sem dupla digitação.

Integração com o prontuário eletrônico que sua clínica já utiliza.

Dados do paciente sincronizados entre sistemas
Agendamentos refletidos no prontuário
Histórico acessível pelo CRM
Log de integração para auditoria
Redução de erros de cadastro

Meta Ads

Eventos de conversão direto para o Meta. Sem pixel.

A Meta Conversions API (CAPI) envia eventos diretamente do backend para os servidores da Meta.

Lead — Paciente registrado
Schedule — Consulta agendada
Purchase — Consulta realizada
Campanhas otimizadas para quem agenda
Lookalike de pacientes reais
Independente de cookies

Google Ads

Rastreamento via código de referência.

Para anúncios Google que direcionam para o WhatsApp, o sistema detecta automaticamente códigos de referência.

Configure: [REF:google-implante-sp]
Detecção automática do padrão
Dashboard com filtro “Google”
Compare Meta vs Google

Armazenamento

Mídias armazenadas na nuvem com segurança.

Todas as mídias trocadas no chat são armazenadas na Amazon S3.

Imagens

JPG, PNG, GIF, WebP, SVG

Vídeos

MP4, WebM, AVI, MOV

Áudios

MP3, WAV, OGG

Documentos

PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT

Upload Direto

URLs pre-assinadas — direto para S3

Segurança

URLs temporárias (5 min) e CDN opcional

Tempo Real

WebSocket + Filas para notificações instantâneas.

WebSocket

Mensagens em tempo real, status de chat, indicador “digitando”, notificação sonora.

Filas (AWS SQS)

IA assíncrona e notificações. Escalável em picos.

Garantia de Entrega

Reconexão automática e fallback.

Ecossistema

Tudo conectado. Informação flui automaticamente.

Quando um paciente manda mensagem, tudo acontece automaticamente:

WhatsApp recebe via webhook do provedor

Chat exibe a mensagem em tempo real

IA responde automaticamente (se ativa)

CRM cria ou atualiza o card do paciente

Anúncios registra referral (se veio de ad)

Meta CAPI envia evento de lead

Agenda recebe o agendamento

Automações disparam confirmações

Follow-up agenda tentativas

Dashboard atualiza métricas em tempo real

Tudo automático. Sem intervenção manual. Sem copiar-colar entre sistemas.

FAQ

Perguntas frequentes sobre integrações

Não necessariamente. A plataforma suporta 2 provedores: API Oficial da Meta e Evolution API. Recomendamos a API Oficial para o máximo de profissionalismo e conformidade.

A plataforma possui infraestrutura de integração com prontuários eletrônicos. Consulte nossa equipe para verificar compatibilidade.

Não. A maioria das integrações é configurada em poucos cliques. Para prontuário, nossa equipe auxilia.

Por tempo indeterminado na AWS S3, enquanto sua conta estiver ativa.

Não. O rastreamento funciona sem CAPI. Ativá-lo melhora a performance das campanhas.

Sim. Cada número pode usar um provedor diferente. Um número na API Oficial e outro na Evolution API, por exemplo.

Sim. Socket.io tem reconexão automática e fallback para long-polling.